Kiedy BitInvest uruchomił usługę arbitrażu kryptograficznego, postanowił rozwiązać niektóre z kluczowych zagrożeń zwykle związanych z arbitrażem, w szczególności niebezpieczeństwo utraty pieniędzy przez klienta z powodu długiej ekspozycji na rynku. „Nikt nigdy nie stracił z nami ani centa”, mówi współzałożyciel BitInvest, Sean Gishen. „To ważne, aby klienci wiedzieli. Pierwszą rzeczą, o którą powinien zapytać każdy, kto angażuje się